Consciente de las responsabilidades que implica el manejo de Datos Personales, así como la gran importancia de resguardar la confidencialidad, privacidad y seguridad de la información personal esta institución te informa que el uso y protección de los Datos Personales que nos proporcionas se realizará únicamente para las finalidades establecidas en nuestros Avisos de Privacidad.
En un esfuerzo por procurar la salvaguarda de tu privacidad hacemos de tu conocimiento que tus Datos Personales, es decir, aquellos que te identifican o distinguen de otros Titulares; tendrán un tratamiento legítimo, informado y seguro de acuerdo a lo estipulado a continuación:
Identidad y domicilio de la Responsable
La Universidad Regional del Sureste A.C. (en lo sucesivo denominada como URSE, La Universidad o La Responsable, indistintamente), ubicada en Eulalio Gutiérrez 1002 C.P. 68120, Col. Miguel Alemán, Oaxaca; es la responsable del uso y protección de los datos personales que como usuario nos proporcionas, en estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento del mencionado ordenamiento legal y demás disposiciones en la materia.
Encargado de Datos Personales
La URSE ha designado a la Mtra. Graciela Ramírez Luna como Encargado de Datos Personales, esto con la función y finalidad de atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y sea además quien fomente, procure y salvaguarde una cultura de protección de los datos personales al interior de esta institución educativa.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device información). Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
• Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago realizadas de nuestros sitios a través de número de tarjetas en OpenPay, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido. Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales
Tú como Titular o, en su caso, tu representante legal; podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), y la Universidad proveerá los medios que permitan un oportuno ejercicio de estos derechos. La realización del ejercicio de estos derechos ARCO podrá realizarse siguiendo el siguiente proceso:
Solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición mediante escrito dirigido al Encargado de Protección de Datos Personales, este se puede presentar en la Dirección de Servicios Estudiantiles, o bien, mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@urse.edu.mx. La solicitud, por escrito y/o electrónica, para el ejercicio de tus derechos ARCO deberá contener y acompañarse con lo siguiente:
● Nombre del Titular de los Datos Personales y, en su caso, nombre del Representante Legal.
● Correo electrónico, o en su defecto domicilio u otro medio de contacto para recibir notificaciones y/o documentos.
● Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad del representante legal.
● El área responsable de la recopilación y tratamiento de los Datos Personales
● Cualquier otro documento que pudiera facilitar la localización de los datos personales.
● La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, precisando el tipo de derecho que se desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cuando se trate de:
Derecho de Acceso: El Titular deberá indicar aquella modalidad en la que prefiere que se reproduzcan sus datos personales o se otorgue la respuesta correspondiente (electrónica o copias simples) quedando la Universidad obligada a responder de esa manera salvo que exista un impedimento físico o legal para ello, en cuyo caso deberá justificarlo y ofrecer una alternativa para la entrega.
Derecho de Rectificación: El Titular deberá indicar las modificaciones que desea se realicen, por resultar sus datos incompletos o inexactos; y aportar la documentación que sustente su petición.
Derecho de Cancelación: El Titular deberá mencionar las causas que motivan su solicitud para el cese del tratamiento de sus datos personales y que se proceda al bloqueo y posterior eliminación de las bases de datos, archivos y registros de la Universidad.
Derecho de Oposición: El Titular deberá manifestar la causa legítima así como la situación específica que motivan su oposición al tratamiento total o parcial de sus datos personales por parte de la Responsable, mencionando también el daño que le supone la persistencia de este.
Respuesta a la solicitud
La URSE dará respuesta a las solicitudes de los derechos ARCO dentro de los veinte días hábiles siguientes a aquel en que se reciban. Cuando resulte procedente el ejercicio de los derechos ARCO, la Universidad deberá hacerlo efectivo en un plazo de quince días hábiles contados a partir del siguiente en que se haya notificado la respuesta al Titular.
Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados por una sola ocasión y hasta por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, debiendo notificar al titular dicha situación.
Cuando sea el caso de que la solicitud de los derechos ARCO presentada por el Titular no cumpla con todos los requisitos presentados en la descripción de proceso de los párrafos anteriores, el Titular será prevenido de esta circunstancia en los siguientes cinco días hábiles de presentada su solicitud y por una sola ocasión, para que pueda corregir la omisión dentro de un plazo de 10 días hábiles. Esta prevención tendrá el efecto de interrumpir el plazo de otorgamiento de respuesta al proceso de solicitud ARCO, de forma que no se afecte su ejercicio. Si la prevención no es atendida por el Titular dentro del plazo mencionado, su solicitud se tendrá como presentada y correrá el plazo de respuesta originalmente previsto.
La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar de forma precisa el consentimiento que desea revocar por escrito o al correo electrónico:
privacidad@urse.edu.mx, siguiendo un proceso bajo el mismo marco de requisitos previstos para la solicitud de derechos ARCO.
La Universidad Regional del Sureste podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
● Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
● Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
● Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
● Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
● Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En todos los casos se debe informar al Titular de los motivos de la determinación de respuesta, tanto de procedencia como de improcedencia, aportando las pruebas de soporte a la determinación.
Ante una negativa para dar trámite a una solicitud de derechos ARCO o de revocación del consentimiento, o bien, una falta de respuesta en los plazos señalados; será procedente la interposición del recurso de Revisión ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Limitación de Uso y Divulgación de Datos Personales
En el caso de que decidas no seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de la Universidad puedes solicitar limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a la dirección: privacidad@urse.edu.mx. Esta solicitud deberá seguir un proceso bajo el mismo marco de requisitos previstos para la solicitud de derechos ARCO. Si esta solicitud resulta procedente serás inscrito en el Listado de Exclusión de la URSE.
Uso de Cookies
La URSE utiliza cookies como parte de las tecnologías orientadas a mejorar tu experiencia de navegación por el sitio Web. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificar y guardar tus preferencias personales.
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● Seleccione la opción de “configuración” o “herramientas” de acuerdo con tu explorador.
● Seleccione la opción desactivar cookies.
● Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra página, sino el uso general de cookies en tu explorador.
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Compartiendo tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan shop.urse.edu.mx. Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Cómo usamos tu información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Cambios y modificaciones al Aviso de Privacidad
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